Noteikumi un nosacījumi
1. Darbības joma
Šie Vispārīgie noteikumi regulē Annie Sloan Europe GmbH (“ASE”) tiešsaistes izplatītāju portāla izmantošanu autorizētiem izplatītājiem (“Izplatītājiem”). Portāls ļauj Izplatītājiem piekļūt produktu katalogiem, pārbaudīt preču pieejamību, apskatīt cenas, veikt un izsekot pasūtījumus, pārvaldīt konta datus un apskatīt pasūtījumu vēsturi un rēķinus.
Šie noteikumi attiecas uz visu portāla lietošanu un visiem darījumiem starp ASE un Izplatītāju, kas veikti caur portālu.
2. Reģistrācija un Apstiprinājums
Lai piekļūtu portālam, Izplatītājiem jāiesniedz reģistrācijas pieprasījums ar pilnīgu un precīzu uzņēmējdarbības informāciju, tai skaitā:
• Uzņēmuma juridiskais nosaukums
• Uzņēmuma adrese
• PVN reģistrācijas numurs
• Kontaktpersonas vārds, e-pasts un tālruņa numurs
• Mājaslapa
• Bankas konta informācija
• Uzņēmējdarbības apraksts
ASE pārbaudīs sniegto informāciju un var pieprasīt papildu dokumentāciju, piemēram, uzņēmuma reģistrācijas apliecību vai PVN apliecību. ASE patur tiesības pēc saviem ieskatiem apstiprināt vai noraidīt jebkuru reģistrācijas pieprasījumu bez paskaidrojumiem.
Pēc apstiprināšanas Izplatītājam tiks piešķirts unikāls lietotājvārds, parole un konta ID. Reģistrācija nav nododama un to drīkst izmantot tikai apstiprinātā juridiskā persona un tās pilnvarotie darbinieki. Izplatītājiem jāatjauno dati, ja notiek izmaiņas.
Neatļauta piekļuve vai portāla ļaunprātīga izmantošana ir būtisks šo noteikumu pārkāpums.
3. Pasūtījumi un apstiprināšana
Produktu katalogs un preču pieejamība portālā nav uzskatāmi par saistošu pārdošanas piedāvājumu. Izplatītāji var pārbaudīt cenas un veikt pasūtījumus caur portālu. Veicot pasūtījumu, Izplatītājs izsaka saistošu piedāvājumu iegādāties izvēlētos produktus no ASE.
ASE patur tiesības:
• Noraidīt jebkuru pasūtījumu
• Ierobežot pasūtījuma daudzumu
• Pieprasīt papildu pārbaudi
• Mainīt noteikumus atkarībā no produktu pieejamības, kredītriska vai eksporta ierobežojumiem
Pasūtījuma apstiprinājums pa e-pastu vai portāla paziņojumu nozīmē ASE piekrišanu Izplatītāja pasūtījumam. ASE var pieņemt pasūtījumus daļēji, ja noteikti produkti nav pieejami. Noraidītie pasūtījumi nerada ASE nekādu atbildību.
4. Cenas, rēķini un maksājumu noteikumi
4.1 Vispārējās cenas
Portālā norādītās cenas ir eiro (€), bez PVN, muitas nodevām un piegādes izmaksām. ASE var mainīt cenas bez iepriekšēja brīdinājuma.
4.2 Rēķinu izrakstīšana
ASE izrakstīs elektroniskus rēķinus par apstiprinātajiem pasūtījumiem. Izplatītājiem jāsamaksā rēķini pilnā apmērā pirms preču izsūtīšanas, ja vien rakstiski nav norunāti kredītnoteikumi.
4.3 Kredītnoteikumi
Kredītnoteikumi ir atkarīgi no ASE partnera Creditsafe apstiprinājuma. Ja apstiprināts, Creditsafe noteiks Izplatītāja kredītlimitu. Maksājumi saskaņā ar kredītnoteikumiem jāveic 15 vai 30 dienu laikā no rēķina datuma, ja nav rakstiski vienojušies citādi.
4.4 Kavēti maksājumi un automātiskie atgādinājumi
Ja rēķins kavējas:
• ASE automātiski nosūtīs e-pasta atgādinājumu.
• Maksāšanai tiek dots 8 dienu papildu periods.
• Ja maksājums nav saņemts, sekos papildu atgādinājumi.
• Ilgstoša nemaksāšana var izraisīt pasūtījumu apturēšanu un kredītnoteikumu atsaukšanu.
4.5 Kredītnoteikumu atsaukšana
ASE patur tiesības mainīt vai atsaukt kredītnoteikumus, ja:
• Divreiz kavēti maksājumi
• Izplatītājs tiek uzskatīts par kredītrisku
Nākamie pasūtījumi būs jāapmaksā iepriekš.
4.6 Maksājumu metodes
Maksājumi jāveic ar bankas pārskaitījumu vai citu elektronisko maksājuma veidu, kas norādīts ASE rēķinā. Nemaksāšana ir būtisks līguma pārkāpums.
4.7 Portāla piekļuve kavētu maksājumu gadījumā
ASE patur tiesības apturēt piekļuvi portālam un aizturēt vēl neapstrādātus pasūtījumus, līdz tiek segti kavētie maksājumi.
5. Piegāde, transports un risku pāreja
Ja nav vienošanās citādi, piegādes notiek saskaņā ar Ex Works (Incoterms 2020) no ASE noliktavas Trīrē, Vācijā. Izplatītājs atbild par transporta, kravas, apdrošināšanas un importa izmaksām.
ASE nav atbildīga par bojājumiem sūtījumos, kas pārsniedz 32 kg, ja Izplatītājs izvēlas paku piegādi (piemēram, UPS vai DHL), nevis palešu piegādi.
Risks par zaudējumiem vai bojājumiem pāriet uz Izplatītāju, kad preces tiek nodotas pirmajam pārvadātājam.
5.1 Gaidīšanas laiki un papildu izmaksas
Kravas automašīnu gaidīšanas laiki nav paredzēti. Ja piegādes brīdī nav saņēmēja, papildu atkārtotas piegādes izmaksas sedz Izplatītājs.
6. Īpašumtiesību saglabāšana un tālākpārdošana
ASE saglabā īpašumtiesības uz produktiem līdz pilnai samaksai.
Izplatītājs drīkst tālākpārdot produktus pirms pilnas apmaksas, taču ASE saglabā tiesības prasīt cesiju no šādiem pārdošanas ienākumiem kā nodrošinājumu.
7. Defektu garantija
ASE nodrošina 12 mēnešu garantiju no piegādes datuma, garantējot, ka aizzīmogotajiem produktiem nebūs materiālu vai ražošanas defektu. Šī garantija neattiecas uz produktiem, kas pēc sākotnējās lietošanas tika nepareizi uzglabāti.
ASE nav atbildīgs par produktu defektiem, kas radušies:
• Lietojot kopā ar produktiem, kas nav Annie Sloan produkti
• Nepareizas lietošanas, uzglabāšanas vai pārveidošanas dēļ
Garantijas prasība ir derīga tikai tad, ja produkts neatbilst Annie Sloan ražošanas specifikācijām.
Garantijas prasības pieteikšanai:
• Rakstiski jāinformē ASE 7 dienu laikā pēc defekta atklāšanas.
• Jāpievieno skaidri defekta fotoattēli.
• ASE var pieprasīt defektīvā produkta atgriešanu pārbaudei.
• Ja prasība ir pamatota, ASE izsniegs kredītrēķinu (nevis aizvietojošu preci).
Novēlotas vai nepilnīgas garantijas prasības netiks apstrādātas.
8. Pretenzijas par transportēšanas bojājumiem
Ja preces tiek bojātas transportēšanas laikā, Izplatītājam jāveic sekojošais:
• Nekavējoties jāpārbauda piegāde tās saņemšanas brīdī.
• Pirms parakstīšanas jāatzīmē redzami bojājumi piegādes dokumentā.
• Rakstiski jāinformē ASE 24 stundu laikā pēc piegādes.
• Jāpievieno skaidras bojājumu fotogrāfijas.
ASE izvērtēs pretenziju un var pieprasīt bojāto preču atgriešanu. Pamatotu pretenziju gadījumā ASE izsniegs kredītrēķinu (nevis aizvietojošu preci).
Pretenzijas, kas iesniegtas vēlāk nekā 24 stundas pēc piegādes vai bez pietiekamiem pierādījumiem, netiks izskatītas.
9. Atbildības ierobežojums
ASE atbildība ir stingri ierobežota šādi:
• ASE ir pilnībā atbildīgs par bojājumiem, kas nodarīti tīšas vai rupjas nolaidības dēļ, saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
• ASE nav atbildīgs par nelieliem līguma pārkāpumiem vieglas neuzmanības dēļ.
• ASE neuzņemas atbildību par netiešiem vai izrietošiem bojājumiem, ieskaitot, bet ne tikai, peļņas zaudēšanu, uzņēmējdarbības pārtraukšanu vai finansiālus zaudējumus, kas radušies:
• Portāla izmantošanas rezultātā
• Produktu pasūtījumu rezultātā
• Annie Sloan produktu izmantošanas rezultātā
• ASE atbildība par vieglu nolaidību ir ierobežota ar paredzamiem zaudējumiem, kas raksturīgi šāda veida līgumam, līdz saprātīgam maksimālajam apmēram katrai prasībai.
Izplatītājs apņemas atlīdzināt ASE jebkuras trešo pušu prasības, kas radušās Izplatītāja darbības, bezdarbības vai nolaidības dēļ attiecībā uz Annie Sloan produktiem.
Šie ierobežojumi neattiecas uz:
• Dzīvības, ķermeņa vai veselības bojājumiem
• ASE obligāto atbildību saskaņā ar Vācijas Produkta atbildības likumu
10. Intelektuālā īpašuma tiesības
ASE saglabā pilnu īpašumtiesības un intelektuālā īpašuma tiesības uz visiem Annie Sloan zīmola elementiem, ieskaitot, bet ne tikai:
• Preču zīmes, logotipus, produktu nosaukumus, iepakojumus un dizainu
• Produktu katalogus, mārketinga materiālus un tīmekļa vietņu saturu
• Reklāmas materiālus, kas pieejami portālā
Izplatītājs drīkst izmantot Annie Sloan zīmolu un mārketinga materiālus tikai autorizētu Annie Sloan produktu pārdošanai, ievērojot ASE zīmola vadlīnijas.
Jebkura cita lietošana prasa ASE iepriekšēju rakstisku piekrišanu.
Izplatītājam jāveic sekojošais:
• Jāpalīdz ASE aizsargāt intelektuālā īpašuma tiesības
• Nekavējoties jāinformē ASE par iespējamiem vai faktiskajiem preču zīmes pārkāpumiem
11. Līguma termiņš un izbeigšana
Šis līgums ir spēkā nenoteiktu laiku, ja vien viena no pusēm to nepārtrauc.
11.1 Brīvprātīga izbeigšana
Katra no pusēm var pārtraukt šo līgumu, iesniedzot rakstisku paziņojumu mēnesi iepriekš.
11.2 Izbeigšana pārkāpuma dēļ
ASE patur tiesības nekavējoties izbeigt līgumu, ja Izplatītājs:
• Pārkāpj jebkuru būtisku šī līguma noteikumu
• Atkārtoti nepilda pienākumus, tai skaitā kavē maksājumus
• Pārtrauc uzņēmējdarbību vai kļūst maksātnespējīgs
• Rīkojas tā, ka kaitē ASE zīmola reputācijai vai biznesa interesēm
Pēc izbeigšanas:
• Izplatītāja piekļuve portālam tiks atsaukta.
• Visi nesamaksātie maksājumi kļūst nekavējoties maksājami.
• ASE saglabā tiesības piemērot īpašumtiesību saglabāšanu uz nesamaksātajiem produktiem.
12. Piemērojamie likumi un jurisdikcija
Šo līgumu regulē Vācijas un Apvienotās Karalistes likumi. Ekskluzīvā jurisdikcija strīdu gadījumā ir Trīres (Vācija) un Londonas (Apvienotā Karaliste) tiesām, ja vien puses neizvēlas šķīrējtiesu.
13. Datu aizsardzība
ASE apstrādā un uzglabā Izplatītāju datus saskaņā ar ES datu aizsardzības likumiem (VDAR). ASE var kopīgot Izplatītāju datus ar pakalpojumu sniedzējiem un grupas uzņēmumiem, ja tas nepieciešams līgumsaistību izpildei.
Izplatītājam jāsaņem savu darbinieku piekrišana pirms viņu personas datu nodošanas ASE.
Izplatītāji var pieprasīt piekļuvi saviem datiem vai to dzēšanu, sazinoties ar ASE datu aizsardzības speciālistu.